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個人情報の取扱について

個人情報保護に関する方針

オリエンタル急行株式会社(以下、当社)は、個人情報の保護が重要であることを認識し、
当方針を制定し全従業員に周知徹底するとともに、以下のことを確実に実施いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、お客様や従業員等個人に関する情報であって、当該情報に含まれる住所、
氏名、電話番号等によって、特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に
照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含む。)を指し
ます。

当社が取扱う個人情報

  1. 業務遂行上お取引先様から委託を受けた個人情報
  2. 業務の遂行上取得するお取引先の個人情報
  3. 当社へのメール・電話・FAX等を通じてご本人様から提供された個人情報
  4. 雇用に関する個人情報

※開示対象個人情報は上記(2)~(4)が該当します。

個人情報の利用目的

当社は、以下の目的で個人情報を利用します。

  1. 集荷および配達、その他輸送に付帯するサービスを提供するため
  2. お客様からの各種問い合わせや資料請求等に対応するため
  3. 各種サービスの案内等をお客様にお届けするため
  4. お客様から頂いた意見や要望等を当社のサービス改善等に反映するため
  5. お客様へのプレゼントや謝礼等をお届けするため
  6. お客様への報告や必要な処理等を行うため
  7. 当社の事業に関する案内等を行うため
  8. 退職者、役員、社員等に関わる主な利用目的については人事労務管理、福利厚生、法律上
    要求される諸手続き、事務連絡および緊急時の連絡等に利用するため。

個人情報の利用

個人情報を利用する際には、利用目的の範囲内のみで利用いたします。
それ以外の目的で利用する場合は個人情報を提供いただく際に予め目的を明示いたします。

第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き第三者に提供することはいたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 本人の同意があった場合

個人情報の保護

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するために、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、漏洩又はき損を防止いたします。

委託先の監督

個人情報を外部へ委託する場合は、当社と委託先との間に秘密保持契約を締結し、委託先の適切な監督を行います。

個人情報の管理体制

当社は、個人情報の取扱いにつき、社内に個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、社内規程に従い個人情報の適切かつ慎重な取り扱いに努めます。

関係法令の遵守

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関係法令を遵守します。

個人情報保護方針の変更

個人情報保護方針の内容は継続的に見直し、常に最良の状態を維持できるよう改善に努めます。

個人情報に関するお問合せ窓口

(1)上記内容に関するご質問やお客様ご自身の個人情報に関する問合せ等は下記部署にて対応させていただきます。
   〒216-0033 
   神奈川県川崎市宮前区宮崎649-3
   オリエンタル急行 株式会社 総務部
   TEL:044-863-7338 Fax:044-863-7358
   (受付時間:9:00~18:00)

(2)認定個人情報保護団体について
   当社では、外部の個人情報に関する苦情及び相談窓口として、下記の認定個人情報保護団体に対象事業者として登録しています。
   〒106-0032
   東京都港区六本木1-9-9
   六本木ファーストビル12F
   一般財団法人日本情報経済社会推進協会
   プライバシーマーク推進センター
   個人情報保護苦情相談室
   TEL:0120-700-779

個人情報の開示等

お客様ご自身の情報に関する開示、訂正、追加、利用停止、削除等を要請される場合は、
当社ホームページ内の「お客様ご自身の個人情報の開示等の手続き」をご覧ください。

お客様ご自身の個人情報の開示等の手続き

下記「個人情報開示窓口」までご連絡下さい。当社所定の書類を送付させて頂きます。

所定の書類が届きましたら、必要事項を記入し、必要書類を添えた上で、下記窓口まで送付願います。

お客様ご自身の個人情報の利用目的の通知及び開示の求めに関しましては、手数料として1,000円を申し受けます。

手数料等の申し受け方法は、郵便為替(普通為替・定額小為替等)にて申し受けます。

ご本人またはご本人の代理人の請求であることを確認するため、身分証明証(運転免許証等)の写しをご提示頂きます。

個人情報開示窓口
社名:オリエンタル急行株式会社
住所:216-0033 神奈川県川崎市宮前区宮崎649-3
個人情報保護担当窓口 総務部
TEL.044-863-7338 FAX.044-863-7358
(受付時間:9:00~18:00)